Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Банк Тинькофф предлагает своим клиентам выгодные условия кредитования. Но если вам больше не нужна его кредитка — расторгните договор. Рассказываем, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф и не оставаться потом в должниках у банка.

Важно: карта закроется окончательно лишь через 30 дней. До окончания этого срока заявление на прекращение обслуживания всегда можно отозвать и продолжить пользоваться кредитным пластиком.

В каких ситуациях нельзя закрыть кредитку

Как правильно и быстро закрыть кредитную карту Тинькофф

Закрытие кредитной карты Тинькофф можно сделать только при ее нулевом балансе. Соответственно, если клиента имеет по кредитке задолженность или, наоборот, избыток собственных средств, то ему откажут в расторжении кредитного договора.

Если же карту не закрывают из-за долга, то его необходимо погасить полностью. При большой задолженности, которую сложно закрыть за один раз, рекомендуется установить блокировку кредитки. Тогда расходные действия по ней будут недоступны, и долг перестанет расти.

Актуальную задолженность рекомендуется уточнить по телефону поддержки банка, сообщив сотруднику банка, что планируется закрыть карту. Данные в смс-уведомлениях и интернет-банке могут быть не совсем точными, поскольку некоторые банковские операции происходят с задержкой во времени.

Для погашения долга внесите деньги:

  • Сразу на кредитку через банкомат Тинькофф.
  • На дебетовый счет в Тинькофф, а оттуда уже переводом на кредитку.
  • Переводом со счета любого российского банка.
  • Наличными по реквизитам кредитного счета через другие банки, почтовые отделения, офисы Связного, Евросети и других организаций, осуществляющих такие переводы.

При оплате через сторонние банки и прочие компании перевод будет облагаться комиссией — ее размер лучше уточнить непосредственно перед внесением платежа.

Для закрытия карты при наличии там собственных средств их надо снять. Получите эту сумму наличными в банкомате или переведите на другой счет в этом или ином банке. Если сумма небольшая, то удобно будет просто пополнить ею, например, счет личного мобильника. В случае, если клиент не распорядится остатком на карточном счете за 3 месяца с момента подачи заявления на аннулирование счета, то банк вправе их списать в свою пользу.

Как быстро расторгнуть договор кредитной карты

К сожалению, способа оперативного прекращения действия кредитки в банке Тинькофф не существует. Можно заблокировать ее — это делается быстро. Но автоматического прекращения действия договора на кредит за блокировкой не следует. Счет будет закрыт только по окончании одного календарного месяца спустя после подачи соответствующего заявления в банк. Ускорить этот процесс нельзя никаким образом.

Заявление на закрытие счета

У банка имеется заявление установленного образца, где указываются:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • номер карты и, опционально, другие данные о счете;
  • контактный телефон;
  • дата;
  • подпись.

Вы можете загрузить это заявление через личный кабинет или запросить у службы техподдержки данного банка. Учтите, что заявление предполагает наличие подписи, поэтому его необходимо обязательно сначала распечатать, после чего отправить по почте, по факсу или сканом.

Способы закрытия карты Тинькофф

Для удобства клиента существует несколько способов, как закрыть счет в Тинькофф банке. Приводим инструкции для каждого из них.

Через личный кабинет

Личный кабинет, он же Интернет-банк также позволяет аннулировать карточный счет.

  • Во-первых, именно через него перед тем, как закрыть карточку Тинькофф,  нужно отключить все платные опции. Для этого необходимо перейти в раздел «Карты», после чего открыть подраздел «Управление услугами», где отключить флажки напротив всех платных опций.
  • Во-вторых, вы можете воспользоваться разделом «Закрытие счета». Там же находится кнопка скачивания образца заявления. Этот раздел не закроет счет сразу, но запустит этот процесс — через некоторое время вам перезвонит сотрудник банка и объяснит, что делать дальше.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение у компании Тинькофф достаточно функционально — потому, при желании, вы можете с его помощью, закрыть свою карту прямо на ходу. Хотя там отсутствует специализированная функции закрытия, но имеется полноценный чат с техподдержкой банка. И уже при помощи этого чата можно сделать запрос на блокировку карты и на дальнейшее закрытие договора.

Важно, что вся ваша переписка со службой поддержки сохраняется. Потому при каких-то проблемах всегда можно будет доказать собственную правоту.

Но, разумеется, представители банка не заинтересованы в недовольстве клиентов, так что не нужно волноваться, что что-то обязательно пойдет не так.

По телефону

Для того, чтобы избавиться от кредитной карты, наберите номер горячей линии банка 8 (800) 555-10-10. Звонок бесплатный со всех телефонов страны, будь то сотовые или стационарные. Учтите, что сотруднику банка потребуется идентифицировать вас как владельца кредитки. Поэтому держите под рукой паспорт и будьте готовы назвать:

  • номер карты;
  • срок действия;
  • кодовое слово;
  • адрес проживания, указанный в договоре с кредитной организацией.

Обратите внимание: после оформления заявки на закрытие карты с вами могут связаться представители банка и предложить оставить кредитку, но на более выгодных условиях ее обслуживания.

Как закрыть не активированную карту

Если вы заказали карту, а потом поняли, что она вам фактически не нужна — смело закрывайте ее сразу, не начиная пользоваться. При доставке кредитки курьером укажите на прилагающемся к ней договоре, что отказываетесь от нее. Дополнительно можно приложить написанное в свободной форме заявление с аналогичным содержанием. При почтовом получении карты для ее закрытия потребуется написать в обратную связь на сайте банка такое же заявление в свободной форме.

Важно: обязательно закрывайте не активированную кредитку, если она вам не нужна. Иначе банк может снять с вас средства за ее обслуживание и другие платные услуги (например, страховку).

Получение подтверждения о расторжении кредитного договора

Хотя выполнение предыдущих пунктов будет означать, что вы успешно закрыли кредитную карту, у вас может возникнуть желание перестраховаться и получить официальное подтверждение того, что ваш кредит закрыт.

Это может быть важно не только для вашего спокойствия, но и для оформления новых кредитов, особенно крупных. Например, если вы хотите в ближайшее время взять ипотеку, информация о том, что ваша карта закрыта, могла не дойти до Бюро кредитных историй (БКИ), она поступает туда с определенной задержкой.

В итоге банк может отказать вам в ипотеке совсем или предоставить менее выгодные условия. А подтверждение о расторжении кредитного договора убедит банк, что на вас нет активных задолженностей и действующих кредитных карт.

Вы имеете право затребовать у банка справку об отсутствии долга посредством телефонной линии, мобильного приложения или по электронной почты. В течение месяца вы получите готовый документ, заверенный печатью организации и подписью уполномоченного лица. При необходимости можно запросить виртуальную версию справки о погашении всех долгов — ее пришлют на адрес электронной почты.

Уничтожение пластика

Юридически карта является собственностью банка — но на деле ее редко сдают обратно в кредитное учреждение.

Просто выкидывать карту нежелательно — хотя она и закрыта, на ней все еще есть информация, которая может быть ценной для мошенников.

Уничтожать кредитку можно только убедившись, что счет закрыт, и получив соответствующую справку.

Возьмите ножницы, разрежьте карту на 5-10 частей поперек магнитной линии, кроме того, обязательно заденьте при разрезании чип. Только после этого остатки кредитки можно спокойно выбрасывать и не бояться, что ею воспользуются в своих целях злоумышленники.

Почему важно правильно закрыть карту

Для закрытия кредитки недостаточно только пополнить счет до нулевого баланса. Уведомить финансовое учреждение о своем желании прекратить пользоваться кредитом надо обязательно. Дело в том, что даже в отсутствие трат по карточке с нее снимают платежи за смс-оповещения и обслуживание.

Со временем этот долг будет увеличиваться и обрастать процентами и пеней. При отказе клиента оплатить задолженность, банк подаст на него в суд. Практика по подобным делам однозначна — с заемщика недоимку взыщут, нередко еще и вместе с компенсацией на расходы юриста со стороны банка.

Также вся информация будет передана в БКИ, что приведет к ухудшению кредитной истории клиента. И если небольшие займы он после этого наверняка сможет взять, то крупные кредиты на автомобиль или жилье ему не дадут либо выдадут только под высокий процент.

Заключение

Расторгнуть договор на кредитную карту Tinkoff можно связавшись с поддержкой банка по телефону или через чат в ЛК сайта либо приложения. Перед тем, как закрыть кредитку Тинькофф, верните все накопившиеся по ней долги и обязательно выключите все платные услуги. Обратите внимание, что счет отключат полностью не моментально, а только через месяц. Только тогда можно будет получить от банка справку об отсутствии задолженностей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.