Банк Хоум Кредит узнать остаток по кредиту позволяет клиентам самыми разнообразными способами – от режима онлайн до обращения в отделение банка. Даже если вы не используете крутые гаджеты либо просто не любите интернет, финансовая организация предоставляет вам большой выбор для уточнения суммы долга и возможности сокращения платы за такой займ.
Как узнать, сколько осталось платить по кредиту
Посмотреть остаток по кредиту в банке Хоум Кредит можно с помощью различных способов:
- в онлайн кабинете — приложение «Мой Credit»;
- по «горячей линии»;
- по договору.
Каждый из перечисленных вариантов является бесплатным и позволяет срочно получить нужные данные. Для того, чтобы сделать запрос, необходимо предоставить следующие данные:
- номер телефона;
- фамилию;
- паспортные данные.
Если же обратиться непосредственно в отделение банка, то для специалиста будет важен только паспорт, поскольку все данные о договорах есть в банковской базе. Информация выдается бесплатно.
Способы проверки остатка по кредиту
Проверить задолженность в Хоум Кредит Банке по кредиту можно несколькими способами. Каждый из них рассмотрим подробно, вам останется только выбрать наиболее удобный для себя.
Через Интернет — личный кабинет
Это самый простой и быстрый вариант. Для проверки остатка долга по кредиту нужно:
- перейти на страницу Интернет сервисов;
- в новом окне нужно выбрать программу обслуживания: Интернет банк, Товары в рассрочку или Польза. Выбираем «Мой кредит». Затем в открывшемся меню вбиваем телефон, дату рождения, а также проверочный код. Код позволяет обезопасить соединение при переходе на новую страницу;
- далее система потребует ввести данные с мобильного телефона. Отметим, что при оформлении кредитного договора к счету прикрепляется телефон — для информирования клиента. Этот же телефон используется для оплаты долга с помощью электронных сервисов;
- после ввода клиент будет перенаправлен на страницу с данными о кредите. Здесь прописаны все ежемесячные платежи, размер выплаченных взносов, а также сумма для досрочного погашения на конкретную дату – она пересчитывается ежедневно.
Также в Личном кабинете можно произвести оплату задолженности полностью. Комиссия составит 1%. Зачисление производится через сутки после внесения денег.
По номеру телефона
Так как к договору займа прикрепляется номер сотового телефона, то уточнить необходимую сумму к оплате можно по данному номеру. Для этого нужно зайти в кредитный кабинет, указать клиентские данные и пароль.
Также можно получить сведения, позвонив на «горячую линию». Заемщику отвечает робот-автоответчик, а звонок является бесплатным по России. Чтобы услышать специалиста, нужно оставаться на линии около 2-3 минут. Информация будет выдана только при предоставлении данных о клиенте.
Возможен запрос и без общения с оператором. Для этого клиент должен:
- получить лицевой код TRIN;
- позвонить на номер: 8 800 7008006;
- набрать «TRIN».
Затем автоответчик сообщит определенную сумму по счету на текущую дату. Недостатком способа является то, что получить информацию можно только день-в-день.
По фамилии клиента
Уточнение кредитной задолженности может потребоваться для внесения ежемесячного платежа, если используется дифференцированная схема начисления процентов, либо для досрочной оплаты долга. При обращении необходимо будет указать фамилию заемщика. Именно по фамилии осуществляется прикрепление номера документа о кредите и телефона.
Однако, предоставление одной только фамилии не может являться гарантией того, что необходимые данные будут озвучены. Существуют достаточно распространенные фамилии, поэтому сотрудник банка вправе запросить дополнительную информацию для более полной идентификации клиента.
Здесь может помочь номер договора, поскольку он формируется системой автоматически и является уникальным. Номер включает в себя информацию о кредите и год заключения договора.
По номеру договора
Проверить задолженность в Хоум Кредит банке можно по номеру кредитного договора. Номер документа всегда уникален, и сумма долга по нему будет достоверной.
Если клиент хочет полностью выплатить долг, ему необходимо обратиться в банк и взять заявление о том, что кредитное учреждение не имеет к заемщику никаких претензий. Это будет являться гарантией того, что в будущем у клиента не возникнет проблем с кредиторами.
Договор содержит общие, а также индивидуальные условия программы. Общие условия одинаковы для всех, а индивидуальные устанавливаются для непосредственно для каждого заемщика. Номер договора относится к индивидуальным условиям, он не может повторяться у одного банка. Именно по этому номеру проще всего идентифицировать заемщика.
В отделении банка
Банковский служащий на запрос клиента сообщит размеры всех взносов заемщика и сумму для досрочного погашения. Для этого необходимо предоставить свой паспорт и договор.
Долг можно платить частично, то есть ежемесячно вносить сумму, большую, чем сумма ежемесячного платежа. К оплате необходимо прилагать заявление, чтобы средства списали в счет погашения основного долга. Это значительно сократит срок кредита, уменьшит размер начисляемых процентов и будет способствовать более быстрой выплате средств.
Информация, полученная от банковского служащего Хоум Кредит банка, всегда более достоверная, чем при получении ее другими способами. Поскольку за достоверность передаваемых данных о кредите ответственность несет специалист банка.
Особенно важно уточнять информацию при осуществлении частичного досрочного погашения задолженности либо более крупных кредитных взносов. На счете может образоваться сумма к списанию, которая идет в счет погашения основного долга только после заявления клиента. Это также может значительно повлиять на размер конечного долга.
По «горячей линии»
Колл-центр Home Bank доступен по номеру 8-800-700-80-06. На бесплатной линии иногда случаются сбои. Помимо бесплатного номера, существует платный номер с московским кодом. Если вы решили воспользоваться платной линией, заранее приготовьте паспорт и кредитный договор, чтобы не тратить время на их поиски.
Преимущества данного способа уточнения суммы долга кредита:
- не нужно предоставлять большое количество документов;
- позвонить можно из любого места;
- телефон работает круглосуточно.
К минусам относится высокая стоимость звонков на платную линию. Сколько стоит позвонить с конкретного телефона, зависит не от банка, а от мобильного оператора, которым пользуется заемщик. Дешевле всего узнавать информацию с Теле2, Билайна, а дороже – с Мегафона.
При дозвоне на «горячую линию» клиент должен пройти идентификацию с помощью даты рождения, фамилии, номера кредитного договора и прочей информации, которую просит предоставить оператор. После того, как идентификация пройдена, специалист озвучит требуемые сведения, а также ответит на любой интересующий вопрос о кредите.
Мобильное информирование
Банк предлагает информирование клиентов по пакету услуг кредитного счета. Подключается автоматически и отключается по желанию клиента. Мобильные сведения по такой системе позволяют получать информацию обо всех движениях средств.
Такая услуга очень удобна и позволяет помнить о текущих взносах, не допуская просрочек. Данный сервис предоставляется за отдельную плату.
Как вы видите, банк Хоум Кредит узнать задолженность по кредиту предлагает различными способами. Все варианты получения информации бесплатны и доступны для людей всех возрастов и любого уровня владения портативными/мобильными устройствами. Выбирайте самый удобный для себя метод, и вы всегда будете владеть точными данными по кредиту. Актуальная и достоверная информация позволит не допускать просрочек платежей и, соответственно, не будет начисления дополнительных высоких процентов.
